Judul Penelitian

PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA J&T EXPRESS BALANIPA.

---

Pembimbing 1: Dr. Hamsyah, S.E., M.Si.

Pembimbing 2: Dian Rahmayanti Rivai, S.K.M.,M.M

Penguji 1: Dr. Wahyu Maulid Adha, S.E., M.M.

Penguji 2: Nurwahyuni Syahrir, S.E., M.M.

Penguji 3: Nur Fitriani, S.E., M.M.